1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site luciebarthe.com. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Services
Les services proposés sur le site sont des séances de coaching. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister en fonction des échanges entre le client et le coach.

3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

4. Commande et paiement
Toute commande passée sur luciebarthe.com est ferme et définitive. Le client recevra un email de confirmation après validation de la réservation. Le paiement des séances doit être effectué une fois la séance, ou la première séance dans le cas d’un pack, réservée. Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Annulation et modification
Le client peut annuler sa réservation et obtenir un remboursement jusqu’à 48 heures avant la date et l’heure du rendez-vous fixé. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué. Le client peut modifier la date et l’heure du rendez-vous jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous fixé, sous réserve de disponibilités.

6. Garantie et réclamations
Le vendeur garantit la conformité des services fournis. En cas de problème ou d’insatisfaction, le client doit contacter le service client dans un délai raisonnable pour trouver une solution amiable.

7. Protection des données personnelles
Les informations collectées sur le site sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur luciebarthe.com (textes, images, graphismes, logos) sont la propriété exclusive de l’entreprise et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

9. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client via l’adresse email luciebarthe@outlook.fr.