1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutte le transazioni effettuate sul sito luciebarthe.com. Confermando l’ordine, il cliente accetta senza riserve le presenti CGV.

2. Servizi

I servizi offerti sul sito sono sessioni di coaching. Essi sono descritti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, possono verificarsi variazioni in base agli scambi tra il cliente e il coach.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, tasse incluse (TTC), salvo diversa indicazione.

4. Ordine e pagamento

Ogni ordine effettuato su luciebarthe.com è definitivo. Il cliente riceverà un’email di conferma dopo la convalida della prenotazione. Il pagamento delle sessioni deve essere effettuato una volta prenotata la sessione, o la prima sessione nel caso di un pacchetto. Il venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia precedente con il cliente.

5. Annullamento e modifica

Il cliente può annullare la prenotazione e ottenere un rimborso fino a 48 ore prima della data e dell’orario dell’appuntamento. Oltre questo termine, non sarà possibile alcun rimborso. Il cliente può modificare la data e l’orario dell’appuntamento fino a 24 ore prima, previa disponibilità.

6. Garanzia e reclami

Il venditore garantisce la conformità dei servizi forniti. In caso di problema o insoddisfazione, il cliente deve contattare il servizio clienti entro un termine ragionevole per trovare una soluzione amichevole.

7. Protezione dei dati personali

Le informazioni raccolte sul sito vengono trattate nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. Il cliente ha il diritto di accedere, modificare e cancellare i propri dati.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su luciebarthe.com (testi, immagini, grafica, loghi) sono di proprietà esclusiva dell’azienda e non possono essere riprodotti senza previa autorizzazione.

9. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si cercherà innanzitutto una soluzione amichevole. In assenza di un accordo, la competenza spetterà esclusivamente ai tribunali francesi.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo email luciebarthe@outlook.fr.